1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://bigarden.ru без цели размещения Заказа.
1.2 Пользователь — физическое и/или юридическое лицо (в том числе образования, имеющие признаки юридических лиц), посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Политики и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине Bigarden, осуществляющий иные действия, выражающие его заинтересованность в товарах Интернет-магазина (в т.ч. размещение комментариев, общение с представителями интернет-магазина через форму обратной связи и прочие действия).
1.3. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине Bigarden.
1.4. Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://bigarden.ru, где представлены товары, предлагаемые для приобретения, а также содержащий сведения об условиях оплаты, продажи, доставки и возврата товаров, реализуемых Интернет-магазином, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи товара.
1.5. Товар — товары/услуги, представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в интернет-магазине.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2.2 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Интернет-магазин обрабатывает следующую информацию о Посетителе/Пользователе/Покупателе:

  • Фамилию, Имя, Отчество;
  • контактный номер телефон;
  • адрес электронной почты;
  • дату рождения;
  • пол;
  • адрес доставки товара;
  • место жительства;
  • банковские реквизиты/реквизиты платежных документов;
  • сведения об оказанных услугах и/или приобретенных товарах;
  • IP пользователя;
  • данные о заказах

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Предоставляя свои персональные данные интернет-магазину, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Интернет-магазином, в том числе в целях:

  • выполнения интернет-магазином обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем по вопросу исполнения Заказа,
  • обработки запросов Пользователя/Покупателя,
  • продвижения работниками Интернет-магазина товаров и услуг,
  • оптимизации Интернет-магазина,
  • проведения электронных и sms опросов,
  • контроля результатов маркетинговых акций,
  • клиентской поддержки,
  • организации доставки товара Покупателям,
  • проведения розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Интернет-магазином,
  • получения оплаты за приобретенный Товар,
  • осуществления налоговой и/или финансовой отчетности, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Интернет-магазин имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
4.2. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
4.3. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
4.4. Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://bigarden.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
4.5. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на сайте https://bigarden.ru в общедоступной форме.
4.6. Интернет-магазин вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом интернет-магазин обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


5. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1 Администрация интернет-магазина обеспечивает защиту персональных данных осуществлением следующих мероприятий:
- наличием политики, инструкций и других локальных актов по обработке персональных данных;
- ознакомлением работников интернет-магазина с положениями законодательства о персональных данных, с - политикой, инструкциями и другими локальными актами по обработке персональных данных;
- разграничением прав доступа работников к персональным данным;
- установлением правил доступа к персональным данным;
- контролем доступа в помещения, в которых ведётся обработка персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных; - внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.
- Администрация интернет-магазина обеспечивает следующие средства обеспечения безопасности:
- разграничение прав доступа работников к персональным данным;
- учет машинных носителей персональных данных;
- реализация антивирусной защиты;
- назначение должностных лиц (работников) интернет-магазина, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных.


6. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Администрация интернет-магазина обязана осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю/Покупателю, с момента обращения или запроса Пользователя/Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2 Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Интернет-магазина о своем отказе по телефону 8 (800) 775-43-57 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Интернет-магазина: info@bigarden.ru.


7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
7.1. Администрация интернет-магазина вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Посетителя сайта/Пользователя/Покупателя.
7.2. Любые изменения в Политику конфиденциальности публикуются по адресу: https://bigarden.ru/privacy/.

Получить разъяснения по интересующим вас вопросам обработки ваших персональных данных, можно обратившись лично либо направив официальный запрос почтой по адресу: Россия, Москва, Москва, Кирпичные выемки дом 2 корпус 1 , БЦ "Южный парк", Москва, Россия либо направив такое заявление на электронный адрес Интернет-магазина: info@bigarden.ru, либо позвонив по телефону 8 (800) 775-43-57